ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ БРЕНДИРОВАННОЙ ПРОДУКЦИИ

г. Казань, дата начала действия редакции 17 июля 2024 г.
Настоящая оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Мухаммадиева Рината Нафисовича, ОРГНИП 322169000099540, заранее определенному кругу лиц, осуществляющих деятельность по ремонту бытовой техники, заключить договор на изготовление брендированной продукции с использованием логотипа «НаладимБыт» (товарный знак, свидетельство 888429, дата регистрации 29.08.2022, правообладатель: ООО «Наладимбыт», ИНН 1651082823, ОГРН 1181690057163).
ТЕРМИНЫ
В оферте термины используются в следующем значении:

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.дополнительное соглашение определяет взаимоотношения между Изготовителем и Заказчиком, а также определяет порядок изготовления и доставки брендированной продукции.
1.2.Дополнительное соглашение регулирует в том числе:
-Порядок выбора Заказчиком набора брендированной продукции, направления заявки и подтверждения заявки Изготовителем;
-Порядок оплаты Заказчиком заказа;
-Порядок передачи брендированной продукции Изготовителем, в том числе его доставки.
1.3.Версия оферты, размещенная в момент оформления заявки и совершения акцепта, будет считаться актуальной и имеющей юридическую силу.
1.4.Срок, в течение которого действует оферта, - до момента отзыва Изготовителем. Предложения в рамках специальных акций ограничены сроками их проведения.

2.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1.Изготовитель обязуется изготовить по заявке и передать в собственность Заказчику брендированную продукцию в составе и количестве оплаченных наборов, предназначенные для использования при ведении предпринимательской деятельности по ремонту бытовой техники, а Заказчик обязуется оплатить и принять продукцию.
2.2.Наименование, цена, количество брендированной продукции в составе набора, а также условия по доставке определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении заявки.
2.3.Право собственности на продукцию, риск ее случайной гибели или повреждения переходит к Заказчику с момента фактической передачи продукции Заказчику.

3.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ
3.1.Информация о продукции
3.1.1.Все информационные материалы, размещенные в каталоге Изготовителя, носят справочный характер. При оформлении заказа Заказчик может уточнить свойства и характеристики продукции, состав наборов, получить консультацию у Изготовителя, направить вопросы по каналам связи.
3.1.2.Изготовитель прилагает достаточные усилия, чтобы фактические внешний вид, упаковка и другие характеристики продукции соответствовали описаниям, приведенным в каталоге. Заказчик осведомлен, что фактические внешний вид, характеристики продукции могут отличаться от этих описаний в случае изменений непосредственно при производстве.

3.2.Порядок направления заявки
3.2.1.Для оформления заявки Заказчик знакомится с составом вариантов наборов, ассортиментом продукции в составе набора.
3.2.2.Заказчик может включать в заявку несколько наборов одновременно, как одного вида, так и разных по составу продукции. Замена продукции внутри набора не предусмотрена.
3.2.3.Для оформления заявки на сайте Заказчик помещает выбранный им набор в «Корзину». Для приобретения товара, помещенных в «Корзину», Заказчик должен нажать на кнопку «Оформление заказа» или иной с аналогичным значением. Окончание оформления заявки подтверждается нажатием кнопки «Подтвердить заказ» или иной с аналогичным значением после ознакомления с офертой на дополнительное соглашение.
3.2.4. Заказчик также может оформить заказ путем направления обращения Изготовителю на адрес электронной почты, через мессенджеры.
3.2.5.Изготовитель в таком случае предоставляет Заказчику по запросу информацию о товаре, а также направляет ссылку на оферту на дополнительное соглашение, политику обработки персональных данных во встречном сообщении.
3.2.6.Условия, согласованные в переписке Заказчика и Изготовителя относительно характеристик продукции, заказа, являются неотъемлемой частью соглашения.

3.3.Предоставление данных для оформления заявки
3.3.1.При оформлении заявки Заказчик должен предоставить следующую информацию, необходимую для изготовления брендированной продукции:
-Фамилия, имя, отчество;
-Город ведения деятельности;
-Контактные данные; аккаунты в социальных сетях;
-Фотографии, видеозаписи;
-Сведения о квалификации и опыте;
-Перечень услуг по ремонту бытовой техники, в отношении которого пройдено обучение по программам и курсам из списка Изготовителя (Изготовитель может проверять факт обучения и отказывать без указания причин в предоставлении брендированной продукции).
3.3.2. При оформлении заявки Заказчик также должен предоставить следующую информацию, необходимую для доставки брендированной продукции:
- Фамилия, имя, отчество получателя;
- адрес доставки заказа;
- контактный телефон, адрес электронной почты.
3.3.3. В случае, если Заказчик оформляет заказ с доставкой третьему лицу, то он обязуется обеспечить получение согласие такого лица на обработку персональных данных.
3.3.4. Заказчик несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной при оформлении заявки информации.

3.4. Подтверждение заявки
3.4.1. После получения заявки Изготовитель проверяет возможность изготовления продукции и уведомляет Покупателя о подтверждении заказа по каналам связи.
3.4.2. Изготовитель может связаться с Заказчиком по телефону, чтобы прояснить вопросы относительно заявки и доставки.
3.4.3. Если у Изготовителя отсутствует возможность произвести необходимое количество продукции, Изготовитель информирует об этом Заказчика. Заказчик вправе принять продукцию в количестве и ассортименте, которая может быть произведена Изготовителем либо аннулировать заявку полностью или в части. О принятом решении Заказчик сообщает Изготовителю. В случае неполучения ответа от Заказчика в течение суток, Изготовитель оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.
3.4.4. Заказ считается подтвержденным после того, как представитель Изготовителя подтвердил возможность изготовления брендированной продукции, зафиксировал всю необходимую для изготовления и доставки информацию и сообщил Заказчику о подтверждении заказа.
3.4.5. После подтверждения заказа Заказчик не вправе отказаться от заказа.

4. АКЦЕПТ4.1.1. Соглашение является заключенным с момента подтверждения заявки и совершения оплаты подтвержденного заказа.
4.2. Стороны согласились, что соглашение, заключаемое путём акцепта оферты, не требует физического подписания.
4.3. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с условиями оферты, правилами платежной системы, описанием продукции в каталоге, условиями оплаты и доставки.

5. ИЗГОТОВЛЕНИЕ И ДОСТАВКА
5.1. Способы доставки товаров, ориентировочные сроки доставки товара, стоимость доставки предоставляются для ознакомления Заказчику при оформлении заявки.
5.2. Срок доставки товара не включен в срок исполнения заказа.
5.3. Срок доставки товара Заказчику зависит от времени, необходимого на обработку заказа, наличия заказанных товаров на складе Изготовителя, региона доставки. Заказчик уведомлен, что Изготовитель не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки товара привлеченной службой доставки.

5.4. Изготовление продукции
5.4.1. Изготовление продукции осуществляется в срок до 3 (трех) недель с даты подтверждения заявки. Продление срока возможно в случае организационной и технической необходимости с направлением уведомления Заказчику.
5.4.2. При изготовлении продукции Изготовитель использует предоставленные Заказчиком данные, исходит из их полноты, достоверности. В случае необходимости повторного изготовления продукции в связи с допущенными Заказчиком неточностями или ошибками такое изготовление рассматривается и оплачивается как повторный заказ.
5.4.3. При изготовлении продукции Изготовитель обеспечивает максимально близкое оформление к образцам, которые были представлены в каталоге. При этом Заказчик подтверждает, что могут вноситься небольшие изменения в макеты, в том числе в части расположения данных, размера шрифта, количества звезд.

5.5. Доставка
5.5.1. Оплата доставки осуществляется за счет Заказчика.
5.5.2.Доставка продукции, осуществляется по территории Российской Федерации третьими лицами (службами доставки), с которыми у Изготовителя заключены договоры.
Доставка заказа может также осуществляться вне территории Российской Федерации только при наличии возможности у Изготовителя. Заявку на доставку заказа вне территории Российской Федерации Изготовитель рассматривает индивидуально и о результатах рассмотрения уведомляет Заказчика.
5.5.3. Доставка товара службой доставки может осуществляться до пункта самовывоза или по адресу, указанному Заказчиком.
5.5.4. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за несвоевременную доставку:
- Если просрочка доставки по вине службы доставки, обстоятельствам, которые не зависят от Изготовителя;
- Если Заказчик известил Изготовителя об изменении адреса доставки либо об изменении иных данных, необходимых для исполнения заказа, после комплектации и (или) передачи Изготовителем заказа в службу доставки.
5.5.5. В случае, если продукция не была доставлена Заказчику в течение согласованного срока, Заказчик обязан письменно сообщить об этом Изготовителю.
5.5.6. При вручении предоплаченного заказа в службе доставки может быть затребован документ, удостоверяющий личность получателя, а также Заказчик должен указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу.
5.5.7. Если в согласованные сроки доставки Заказчик отсутствует по адресу доставки заказа и/или необоснованно отказывается или уклоняется от его получения в пункте выдачи заказов и после истечения срока хранения продукция возвращена Изготовителю, расходы на возврат и повторную доставку продукции несет Заказчик.

5.6. Порядок приемки
5.6.1. При приемке продукции Заказчик обязан проверить целостность упаковки, а также содержимое при курьере, представителе службы доставки.
5.6.2. В случае, если упаковка повреждена или заказ пришел не в полном объёме, Заказчик обязан составить акт о недовложении или повреждении упаковки, произвести фото и (или) видеофиксацию и незамедлительно связаться с Изготовителем.
5.6.3. Датой вручения товара Заказчику является дата подписания Заказчиком документов, подтверждающих приемку товара Заказчиком (квитанция, акт приема-передачи, накладная и т.п.).
Факт подписания сопроводительных документов Заказчиком/получателем заказа является подтверждением надлежащего исполнения заказа, доставки и отсутствие претензий.
5.6.4. Приемка без замечаний лишает Заказчика права ссылаться на несоответствие фактически доставленной продукции заказу, заявлять претензии по количеству, по комплектности, ассортименту.

6. ОПЛАТА
6.1. Цена продукции указывается в каталоге. Цена указана в рублях РФ. НДС не включен в связи с применением Изготовителем упрощенной системы налогообложения.
6.2. В случае использования Изготовителем промоакций окончательная цена определяется с учетом скидок, действующих на дату получения заявки. Заказчик оплачивает заказ по цене, указанной в каталоге в момент оформления заявки.
6.3. Стоимость доставки не входит в цену и оплачивается отдельно.
6.4. Указанная в каталоге цена товара может быть изменена Изготовителем в одностороннем порядке до момента оформления заказа Заказчиком. Цена товара на подтвержденный и оплаченный Заказчиком заказ изменению не подлежит:
6.5. Особенности оплаты с помощью банковских карт на сайте Изготовителя:
- Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;
- Оплата производится с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard, МИР. Ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности;
- В случае невнесения оплаты заявка может быть аннулирована Изготовителем.
6.6. Доставка товара является платной услугой, стоимость которой определяется в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, выбранного способа. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается и сообщается Заказчику при подтверждении заказа.

7. ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ
7.1. Заказчик вправе отказаться от заявки до момента подтверждения заказа. После подтверждения заказа такой отказ не допускается.
7.2. В связи с тем, что продукция изготавливается индивидуально для Заказчика, возврат продукции надлежащего качества в том числе, если указанная продукция соответствует заявленному описанию, но не подошла по форме, габаритам, расцветке, размеру, невозможен.
7.3.Продукция ненадлежащего качества (с производственным браком) может быть возвращена Изготовителю.
7.3.1. В случае передачи товара ненадлежащего качества, если такие недостатки не были оговорены Изготовителем, Заказчик обязан сообщить об этом Изготовителю в срок до 5 (пяти) календарных дней с момента получения продукции. Гарантийный срок не предусмотрен.
7.3.2. Претензии по качеству продукции направляются в письменном виде на электронный адрес Изготовителя. В претензии необходимо указать фамилию, имя и отчество Заказчика, номер и дату заказа, дату оплаты и дату получения продукции, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии и (или) видеозапись.
7.3.3. При возвращении Заказчиком продукции по причине ненадлежащего качества, в случае возникновения у Изготовителя сомнений, что причиной возникновения недостатков продукции является производственный брак, Изготовитель проводит экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки продукции возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Изготовитель, Заказчик обязан возместить Изготовителю расходы на проведение экспертизы.
7.3.4. В случае, если претензии Заказчика по качеству признаны обоснованными, Изготовитель обязан изготовить продукцию повторно или вернуть денежные средства Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения обоснованной претензии Заказчика, при проведении экспертизы - 10 (десяти) календарных дней с даты подтверждения производственного брака.
7.3.5. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Заказчиком при оплате заказа.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. РАССЫЛКИ
8.1. Заключая соглашение и совершая акцепт оферты, Заказчик одновременно предоставляет Изготовителю для обработки в целях заключения и исполнения договора персональные данные и дает согласие на их передачу (а также передачи документа, подтверждающего согласие Заказчика) третьим лицам, привлеченным Изготовителем для комплектации и доставки, в том числе службам доставки (СДЭК или иные партнеры Изготовителя), операторам (провайдерам) безналичных расчетов, банкам.
8.2. Изготовитель гарантирует, что персональные данные Заказчика не будут передаваться третьим лицам, которые не участвуют в исполнении соглашения.
8.3. Заказчик соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования.
8.4. Персональные данные предоставлены Заказчиком для целей:
- Оформления заявки;
- Изготовления продукции;
- Выполнения Изготовителем своих обязательств перед Заказчиком в целях заключения и исполнения договора, в том числе по доставке;
- Для обработки и получения платежей, получения Заказчиком электронной формы кассового чека;
- Сбора и обработки Изготовителем статистической информации и проведения маркетинговых исследований;
- Рассмотрения Изготовителем претензий Заказчика, направления ответа на претензию Заказчику, совершения всех необходимых действий, связанных с оформлением возврата товара, рассмотрения исковых заявлений и направления возражений.
8.5. Согласие дано Заказчиком сознательно, свободно, добровольно, своей волей, в своем интересе.
8.6. Изготовитель и привлеченные им для исполнения договора третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных. Изготовитель и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства.
8.7. Согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного уведомления Изготовителю.

9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Изготовитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им продукции.
9.2. Изготовитель не несет ответственности за доставку продукции, если Заказчиком указан неправильный адрес доставки.
9.3. Изготовитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика относительно потребительских свойств продукции надлежащего качества оказались не оправданны, но продукция при этом полностью соответствует описанию и характеристикам, указанным Изготовителем.
9.4. Изготовитель вправе требовать выплаты штрафной неустойки в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай причинения вреда деловой репутации Изготовителя в результате действий Заказчика.
9.5. К таким нарушениям относятся (претензии, адресованные Изготовителю, или размещение негативного отзыва с указанием данных Изготовителя или в аккаунтах Изготовителя, если принятые меры не позволили удалить отзыв), если с использованием брендированной продукции имели место:
- Явка Заказчика к клиентам, в неопрятном виде, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Нарушение Заказчиком при оказании услуг общепринятых правил общения, в том числе совершение правонарушений в отношении клиентов;
- Введение третьих лиц (клиентов) в заблуждение, в том числе размещение или предоставление информации о том, что гарантийные обязательства по ремонту несет Изготовитель.
10.ПРЕТЕНЗИИ
10.1. Письменные претензии должны быть направлены по адресу Изготовителя по каналам связи.
10.2. Рассмотрение претензии осуществляется в срок до 10 (десяти) дней с даты ее поступления Изготовителю.
10.3. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и действует до ее отзыва Изготовителем.
11.2. Изготовитель вправе в любое время вносить любые изменения в текст оферты, отозвать оферту или разместить новую оферту без предварительного уведомления и согласия Заказчика.
11.3. Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования.
11.4. Изменения оферты, отзыв оферты не распространяются на заказы, подтвержденные к моменту публикации новой редакции или сообщения об отзыве на сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент подтверждения заказа.

РЕКВИЗИТЫ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Мухаммадиев Ринат Нафисович
ОГРНИП 322169000099540
ИНН 165120322507
E-mail: ren.91@bk.ru